ESYSCS Platform 效益說明
ESYSCS Platform 減低資訊管理上的風險ESYSCS Platform 除了技術上的整合優勢,還包含您看不到的好處,看看我們做了哪些努力協助客戶節省資源甚至提升獲利!
ESYSCS 維運服務與一般維運方式效益比較
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提升 OS 維運效率
24 小時不間斷的監控,確保系統服務是否正常運行
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節省總經費支出
連同硬體一站式訂閱付費,逐步升級不用一開始就砸大錢
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提升解決問題效率
遠端協助除錯與維運,減免車程來回時間,增加除錯效率
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提升資源使用效率
使用平台整合硬體資源,減少設備閒置率,讓硬體資源充份利用
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提升硬體維護效率
自動化硬體狀態監控,在問題發生前就更換修複,減少災難發生機會
從根本實行安全隔離
傳統管理與設計
傳統上,企業在對資訊安全管理規劃不足的情況下,所有設備、管理工具與服務會放在一起,此種規規較為方便快速,但也隱藏資訊安全危機。
當有心人事知道了設備或管工具的網路位置時,因為不經由防火牆管制,所以很容易造成一個攻擊事件蔓延到所有的資訊項目。
ESYSCS Platform 管理與設計
ESYSCS Platform 在建置時,完全落實功能分區原則,不同屬性的資訊項目用網路隔離,保護基礎資訊設備與服務不容易受到威協。
所有 ESYSCS Platform 的硬體組成都會被內建防火牆所保護,外部人員無法直接連接到內部硬體設備,從根本開始解決資安問題。
增加人員生產力
傳統資訊管理作業
通常企業成長到一定的規模時會試著引入專門管理資訊系統的人員,但該人員必須瞭解多種資訊專長,因此尋找一個可靠的資訊人員要花費較多時間。
隨著資訊人員瞭解企業內部運作後,一般的例行資訊管理作業就足以消耗很多時間,無法再處理其它更有生產力的工作。
ESYSCS 維運服務
透過 ESYSCS Platform 的協助之下,例行性的管理作業就交由平台自動化處理,如此可以減省資訊人員的大量時間。資訊人員省下的時間可以將心力放在更重要的項目上,比如確保核心系統服務品質或使用者需求處理等,當核心問題即時被解決時也等於增加企業整體生產力。
我們亦可協助企業在沒有資訊人員的情況下維運資訊系統,讓企業的數位轉位之路簡單有效率。
資訊設備維護
一般資訊設備管理方法
除非資訊人員隨時監控硬體狀態,否則在大部份的情況下都是在硬體故障時才能知道。
處理硬體問題是花費時間的,通常會進行零組件更換測試,甚至是進行採購的作業,在硬體故障的同時服務也是一併停擺,如此也減底了企業競爭力。
ESYSCS Platform 管理方法
ESYSCS Platform 的組成包含了硬體元件,這些元件是撐起整個資訊服務的最基礎項目,透過自動化監控的方法可以隨時瞭解硬體狀態,在即將發生問題之前快速解決。
若企業使用 ESYSCS Platform 的硬體元件發生損毀時,會有團隊協助解決或更新,無須再等待漫上的送修或重新執行採購流程。
更快速的處理問題
一般委外管理
大多數的委外服務都能夠滿足一般企業所需項目,然而遇到問題時確不是三言兩語就可以解決。
一般委外服務遇到資訊項目發生問題時,大部份會先安排人員與協調時間再到現場處理,經由問題通報到開始處理也超過黃金處理時期,此時不是災害已發生就是重要時程已過。
若對委外服務商要求一定的處理時限則又會花費較多的費用,其效益可能不如預期。
ESYSCS 遠端維運
ESYSCS Platform 原生設計可以使用網路標準加密協定進行管理,只需要點對點的防火牆開通,無須使用其它軟體才能管理,大大增加安全性,減少資訊外流的機會。
維運團隊透過遠端的方式協助管理人員進行除錯或設定,通常在統一標準的時間內就能夠完成。
利用網路的即時性無須再與管理人員約定時間才能到現場處理,增加資訊服務的效率。
ESYSCS 維運服務為企業做更多
人
經由強大的團隊為作為技術後盾,減低人員負擔,進而增強人力爭競力。
事
經由緊密整合的平台功能,讓重覆的事情自動處理,從上而下減輕管理人員的負擔。
時
自動化的系統管理,再加上強大的團隊支援,都能有效解決問題,減少企業摸索時間。
地
透過遠端協助的方式,更即時、更有效的協助客戶進行管理,不再受限於地理環境才能進行支援。
物
連同硬體設備一併維運,統一窗口進行檢修,讓整個系統運作順暢,遇到問題時再也不用到到處找人協助!
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